Tauzia Hotel Kenalkan Komitmen Ascott Cares, Penerapan Standar Tinggi Keselamatan

Tauzia Hotel Kenalkan Komitmen Ascott Cares, Penerapan Standar Tinggi Keselamatan

TIMESINDONESIA, SURABAYA – Hotel di Surabaya yaitu Tauzia Hotel umumkan peluncuran Ascott Cares, sebuah kontrak untuk memberikan standar kebersihan serta kehigienisan yang ketat serta penggolongan jarak aman untuk terus menyampaikan pengalaman menginap yang aman untuk para tamu dan lingkungan kerja yang aman bagi karyawannya.

“Keamanan para tamu dan karyawan kami tetap menjadi prioritas utama kami, ” kata Patrick Vaysse, Chief Operating Officer Tauzia Hotel kepada TIMES Indonesia, Kamis (16/7/2020).

Penerapan Ascott Cares adalah untuk memastikan bahwa hotel ini telah dilengkapi dengan tertib untuk memberikan standar kebersihan yang tinggi untuk menyambut para tamu kembali ketika mereka telah siap untuk bepergian.

Beberapa langkah-langkah tersebut termasuk peningkatan sanitasi kamar dan area publik, pemeriksaan suhu berkala, & penggunaan alat pelindung diri sesuai masker dan sarung tangan untuk staf. Dengan Ascott Cares, Tauzia Hotel ingin memastikan keselamatan tamu selama mereka tinggal bersama.

“Inisiatif ‘Ascott Cares’ mencakup sembilan komitmen buat mempertahankan standar kebersihan dan kehigienisan tingkat tinggi untuk memberi para-para tamu dan karyawan kepercayaan sempurna dan ketenangan pikiran yang bertambah besar, ” ujar Pattrick Vaysse.

Jarak fisik yang aman akan menjadi bagian dari new normal dengan penataan ulang letak furnitur untuk memberikan kenyamanan dan memfasilitasi aliran lalu lintas yang lebih mampu di ruang bersama. Solusi digital akan digunakan untuk meminimalkan relasi sekaligus memberikan kenyamanan dan ketenteraman tambahan bagi para tamu.

Ini termasuk penerapan metode pembayaran cashless & contactless serta pengenalan kode QR untuk mengakses menu, welcome letter, direktori kamar, dan informasi hotel lainnya. Pelatihan HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) yang ditingkatkan juga akan dilakukan untuk meningkatkan visibilitas rantai pasokan dan memastikan food safety.

Sembilan komitmen yang termasuk dalam inisiatif ‘Ascott Cares’ adalah:

1. Lingkungan Kerja Staf 

Karyawan bakal diberi alat pelindung diri (APD) dan menjalani pemeriksaan suhu rutin di lokasi masuk dan keluar staf.

2. Keamanan Tamu

Para tamu kudu memberikan deklarasi kesehatan dan penjelajahan, serta menjalani pemeriksaan suhu pada saat masuk hotel.

3. Jarak Fisik

Jumlah tamu akan dibatasi di area-area jemaah dan di fasilitas bersama yang lain, dengan penanda permanen di lantai sebagai panduan visual untuk para tamu.

4. Housekeeping

Frekuensi desinfeksi dan pembersihan yang meningkat di area publik, kamar tamu dan fasilitas pada kamar.

5. Kamar

Penerapan protokol-protokol untuk mengesahkan standar kebersihan yang tinggi. Kapasitas maksimum kamar akan diberlakukan dengan ketat.

6. Food and Beverage

Semua bagian tim dapur, service, dan stewarding diharuskan mengenakan alat pelindung muncul. Prosedur in-room dining dan minibar diperbarui untuk memastikan jarak yang aman dan meminimalkan kontak tepat.

7. Fasilitas Bersama

Memperbarui peraturan-peraturan khusus untuk setiap fasilitas untuk memenuhi janji yang ditingkatkan untuk menjaga kebersihan, kehigienisan, dan jarak fisik.

8. Contactless dan Paperless

Penerapan proses check-in dan check-out tanpa kontak dan menekan penggunaan kertas seperti direktori tamu dan menu in-room dining.

9. Vendor

Mendaftarkan langkah-langkah yang diperketat selama mengabulkan pengiriman, termasuk pemeriksaan suhu buat personel pengiriman dan memberikan detail kontak untuk pelacakan kontak (implementasi dapat bervariasi tergantung pada peraturan setempat).

Prosedur komprehensif yang sesuai dengan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) serta peraturan lokal akan diluncurkan pada semua Tauzia hotel mulai dibanding Juli 2020. (*)